01Quem é o responsável
O website fullment.pt, o Campus FULLMENT e a respectiva loja online são operados pela I2 INTEGRATED INTELLIGENCE, UNIPESSOAL LDA, com o número de pessoa colectiva 513096256 e sede na Avenida da República, 6, 1.º Esq., 1050-191 Lisboa, Portugal. FULLMENT é uma marca da I2 INTEGRATED INTELLIGENCE, UNIPESSOAL LDA, que detém também a marca registada FULL FILL – RAISING INTELLIGENCE.
Contacto: info@fullfill.pt · +351 961 624 027
A I2 INTEGRATED INTELLIGENCE, UNIPESSOAL LDA respeita o direito à protecção dos dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD), Regulamento (UE) 2016/679, e da legislação portuguesa aplicável.
02Que dados recolhemos
Consoante a forma como o utilizador interage com a FULLMENT, podem ser recolhidos os seguintes dados:
- Identificação e contacto: nome, endereço de correio electrónico e, quando necessário, número de telefone.
- Facturação: nome ou denominação, número de identificação fiscal e morada.
- Conta no Campus: dados de acesso, perfil e conteúdos que o próprio utilizador publique na comunidade.
- Formação: inscrições, progresso nos cursos, respostas aos exercícios e ao Questionário de Produtividade Consciente, e participação nas sessões ao vivo.
- Imagem e voz: quando o utilizador participa em sessões ao vivo que são gravadas (ver «Gravações das sessões»).
- Navegação: dados técnicos e cookies, nos termos descritos abaixo.
Os dados de pagamento (por exemplo, números de cartão) são tratados directamente pelo prestador de pagamentos e não ficam guardados pela FULLMENT.
03Para que usamos os dados e com que fundamento
- Criar e gerir a conta no Campus e prestar os serviços contratados (formações, turmas ao vivo, acompanhamento individual). Fundamento: execução do contrato.
- Processar pagamentos e emitir facturas. Fundamento: execução do contrato e cumprimento de obrigações legais, nomeadamente fiscais.
- Gerar o relatório do Questionário de Produtividade Consciente. Fundamento: execução do contrato ou do serviço gratuito pedido pelo utilizador.
- Responder a pedidos de esclarecimento. Fundamento: diligências pré-contratuais ou interesse legítimo em responder a quem nos contacta.
- Enviar a newsletter e informação sobre novas turmas. Fundamento: consentimento, dado de forma separada e revogável a qualquer momento. A inscrição no Campus nunca depende deste consentimento.
- Melhorar o site e medir a sua utilização. Fundamento: consentimento, quando envolva cookies não essenciais.
- Garantir a segurança do site e dos serviços. Fundamento: interesse legítimo.
04Gravações das sessões
As sessões ao vivo das turmas são gravadas para que os participantes as possam rever durante o período de acesso. As gravações ficam disponíveis apenas para os participantes da turma, dentro do Campus. O participante pode manter a câmara desligada e usar apenas a conversa escrita.
Nenhuma gravação ou imagem de participantes é usada em comunicação pública da FULLMENT sem consentimento expresso e prévio da pessoa em causa.
05Com quem partilhamos os dados
A FULLMENT não vende dados pessoais. Para prestar os seus serviços, recorre a prestadores que tratam dados em seu nome, de acordo com as suas instruções e com garantias de confidencialidade e segurança, nomeadamente:
- alojamento do site e do Campus;
- processamento de pagamentos (Mollie);
- emissão de facturas certificadas (InvoiceXpress);
- sessões ao vivo por videoconferência (Zoom);
- envio de correio electrónico.
Os dados podem ainda ser comunicados a autoridades, quando a lei o exija.
06Transferências internacionais
Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, as transferências são feitas com as garantias previstas no RGPD, como decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo.
07Durante quanto tempo guardamos os dados
- Conta no Campus: enquanto a conta estiver activa. Se não houver qualquer contacto relevante durante cinco anos, os dados são eliminados ou anonimizados.
- Facturação: durante o prazo exigido pela lei fiscal.
- Newsletter: até o utilizador retirar o consentimento.
- Gravações das sessões: durante o período de acesso da turma, acrescido do tempo necessário à sua eliminação.
08Os direitos do titular dos dados
O titular dos dados pode, a qualquer momento:
- aceder aos seus dados e saber como são tratados;
- pedir a rectificação de dados incorrectos ou incompletos;
- pedir o apagamento dos dados («direito ao esquecimento»), salvo quando a lei obrigue à sua conservação;
- pedir a limitação do tratamento ou opor-se a ele, incluindo para fins de marketing directo;
- receber os dados que forneceu num formato estruturado e de leitura automática (portabilidade);
- retirar o consentimento, sem que isso afecte o tratamento feito antes;
- apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (cnpd.pt).
Para exercer estes direitos, basta escrever para info@fullfill.pt. A resposta é dada no prazo de um mês. Para deixar de receber a newsletter, pode também usar a ligação que existe no fim de cada email.
09Segurança
Os dados são guardados em sistemas protegidos, com ligação segura (SSL) em todas as páginas e palavras-passe cifradas. Recomenda-se ao utilizador que não partilhe a sua palavra-passe. Em caso de violação de dados pessoais, a FULLMENT comunica-a à CNPD no prazo de 72 horas e, quando necessário, aos titulares afectados.
11Alterações
Esta política pode ser actualizada. A versão em vigor está sempre publicada nesta página, com a data da última actualização.