01Quem somos
O website fullment.pt, o Campus FULLMENT e a respectiva loja online são operados pela I2 INTEGRATED INTELLIGENCE, UNIPESSOAL LDA, com o número de pessoa colectiva 513096256 e sede na Avenida da República, 6, 1.º Esq., 1050-191 Lisboa, Portugal. FULLMENT é uma marca da I2 INTEGRATED INTELLIGENCE, UNIPESSOAL LDA, que detém também a marca registada FULL FILL – RAISING INTELLIGENCE.
Contacto: info@fullfill.pt · +351 961 624 027
A FULLMENT desenvolve formação e acompanhamento em produtividade consciente, liderança, comunicação, inteligência emocional, inteligência espiritual, inteligência artificial e bem-estar, para pessoas que aprendem por si.
02Condições gerais
O acesso e a utilização do site e do Campus estão sujeitos a estes Termos e Condições e à Política de Privacidade. Estes termos podem ser actualizados; a versão em vigor está sempre publicada nesta página. Alterações não afectam compras já concluídas.
03Conta e Campus
- Para entrar no Campus é necessário criar uma conta com dados verdadeiros. A conta é pessoal e intransmissível; as credenciais não podem ser partilhadas.
- O plano gratuito do Campus não tem prazo nem exige meio de pagamento.
- A participação na comunidade está sujeita às regras da comunidade publicadas no Campus. Conteúdos ofensivos, difamatórios, ilegais ou publicitários não solicitados podem ser removidos, e a conta pode ser suspensa em caso de violação reiterada.
- Os conteúdos que o utilizador publique continuam a ser seus. Ao publicá-los, autoriza a sua apresentação dentro do Campus.
04Formações, turmas e acompanhamento
- E-learnings: cursos em vídeo, disponíveis no Campus pelo período indicado na respectiva página.
- Turmas ao vivo: formações com sessões em directo por videoconferência, em datas e horários anunciados, com número limitado de lugares. As sessões são gravadas e ficam disponíveis para a turma durante o período de acesso. O funcionamento das turmas segue o Regulamento da Formação.
- Planos pagos do Campus: subscrições com renovação automática no fim de cada período, até serem canceladas.
- Acompanhamento individual: sessões marcadas com antecedência. O reagendamento é possível mediante aviso prévio.
O acesso aos conteúdos é uma licença pessoal e não exclusiva. Não é permitido gravar, copiar, partilhar ou revender os vídeos, manuais, fichas ou gravações.
As formações da FULLMENT não são certificadas pela DGERT.
A formação e o acompanhamento não substituem aconselhamento médico, psicológico ou terapêutico, nem garantem resultados específicos.
05Compra, preços e factura
- Para comprar é necessário ter mais de 18 anos e fornecer dados verdadeiros.
- Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.
- A compra fica concluída com a confirmação do pagamento. Nas turmas, os lugares são atribuídos por ordem de pagamento confirmado.
- O acesso e a factura são enviados por email. A factura é emitida com os dados de facturação indicados na compra.
- Promoções e preços de lançamento não são acumuláveis e valem apenas pelo período ou número de lugares anunciado.
- Em caso de erro evidente no preço ou na disponibilidade, a FULLMENT pode anular a encomenda, devolvendo a totalidade do valor pago.
Os meios de pagamento aceites estão descritos em Métodos de pagamento.
06Livre resolução e reembolsos
Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o consumidor tem 14 dias a contar da data da compra para resolver o contrato, sem necessidade de indicar o motivo e sem qualquer penalização. A FULLMENT mantém este direito mesmo que o consumidor já tenha começado a aceder aos conteúdos.
Para o exercer, basta enviar um email para info@fullfill.pt com o nome, o email da compra e a indicação de que pretende resolver o contrato. Pode também ser usado o modelo de formulário de livre resolução previsto na lei.
O reembolso é feito no prazo de 14 dias a contar da recepção do pedido, pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. É emitida a respectiva nota de crédito, e o acesso ao conteúdo é retirado.
Depois dos 14 dias, não há lugar a reembolso. Numa turma ao vivo, a FULLMENT pode acordar a transferência da inscrição para uma edição seguinte.
Planos do Campus: a subscrição pode ser cancelada a qualquer momento e mantém-se activa até ao fim do período já pago. Aplica-se igualmente o direito de livre resolução de 14 dias à primeira compra.
Cancelamento pela FULLMENT: se uma turma não se realizar, por falta do número mínimo de participantes ou por outro motivo justificado, o valor pago é devolvido na totalidade, ou, se o participante preferir, a inscrição é transferida para outra edição.
07Propriedade intelectual
Os conteúdos do site e do Campus, incluindo textos, vídeos, manuais, fichas, questionários, imagens, marcas e logótipos, estão protegidos por direitos de autor e de propriedade industrial e pertencem à I2 INTEGRATED INTELLIGENCE, UNIPESSOAL LDA ou aos respectivos titulares. Não podem ser usados, reproduzidos ou distribuídos sem autorização escrita.
08Conteúdo e disponibilidade
O site e o Campus são disponibilizados com o cuidado possível, mas podem conter erros ou estar temporariamente indisponíveis por motivos técnicos. A FULLMENT pode alterar ou retirar partes do site sem aviso prévio, sem prejuízo dos serviços já adquiridos.
09Reclamações e resolução de litígios
Qualquer reclamação pode ser enviada para info@fullfill.pt ou registada no Livro de Reclamações Electrónico.
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios, como o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (centroarbitragemlisboa.pt) ou o CNIACC, Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (cniacc.pt). Mais informação no Portal do Consumidor (consumidor.gov.pt).
10Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei portuguesa, sem prejuízo das normas imperativas de protecção do consumidor do país de residência do cliente, quando aplicáveis.